रायपुर रेलवे स्टेशन पर किये जा रहे अतिरिक्त प्रबंध को लेकर रायपुर रेल मंडल के ADRM बजरंग अग्रवाल ने बताया कि त्योहारी सीजन में भीड़ को कंट्रोल करने के लिए हमने बहुत सारे स्टेप तैयार किए हैं. सबसे पहले हमने वार रूम कंट्रोल रूम की स्थापना की है. जो हमारे वार रुम है. जो 24×7 दिन शुरू रहेगा और उसमें हमारे स्टाफ रहेंगे. इस कंट्रोल रूम के नंबर भी स्टेशन पर डिस्प्ले किए गए हैं, ताकि यात्री किसी भी समस्या की सूचना तुरंत दे सकते हैं.
इसी कड़ी में रेलवे ऑफिसर को भी लगाया गया है. उसमें ईसीएम-डीसीएम इसके अलावा ऑफिसर रायपुर रेलवे स्टेशन में तैनात रहेंगे. इसके साथ स्टेट पुलिस और सीआरपीएफ की मदद ली जाएगी.
ADRM ने बताया कि पैसेंजर तक जानकारी समय पर पहुंचे, उनके पास प्रयाप्त जानकारी रहे. उसको लेकर हमने अलॉटमेंट की व्यवस्था की है. प्लेटफार्म को चेंज ना किया जाए. जो अलॉटमेंट किया है. प्लेटफार्म पर ट्रेन पहुंचे यह जानकारी देंगे पैसेंजर को दी जाएगी. ताकि किसी भी प्रकार से पैसेंजर को परेशानी का सामना न करना पड़े.
कैटरिंग स्टाफ को हमने यह कहा है कि उनके पास सभी फूड आइटम्स रहे. ताकि लोगों को किसी भी प्रकार की परेशानी ना हो और इस रेट पर सामान बेच जो रेट तय हुआ है. इसको लेकर हमने तैयारी की है और इसको लेकर रेलवे के अधिकारी यह भी चेक करेंगे कि किसी भी प्रकार की कोई ओवर रेटिंग ना हो.
एडिशनल ट्रेनों में हमने कोच भी बढ़ाए हैं और इसको लेकर कई स्पेशल ट्रेन भी चल रही है. हॉलीडे स्पेशल ट्रेनों की समय सारणी में उनको हम काम से कम एक घंटा पहले प्लेटफार्म में पेश करेंगे ताकि लोगों को प्लेटफार्म में और ट्रेनों में चढ़ने में किसी प्रकार की कोई परेशानी ना हो.